질문01> 이웃 캠퍼 소음 발생으로 불편합니다. 어떻게 해야 하나요?

답변> 입실하실 때 설명드린 순서대로 연락해 주십시오.
시간 별 소음 관련 규정은 "이용 수칙" 참고하십시오.

이웃 캠퍼 소음으로 불편하시다면 참지 말고 연락주십시오.
확인 즉시 처리해 드립니다.

질문02>퇴근 후 출발하면 늦어질거 같은데 늦은 시간 입장할 수 있나요?

답변> 자세한 내용은 "이용수칙" 참고바랍니다.
입실 시간: 13:00~20:30 [이후 입장 불가]
퇴실 시간: 07:00~11:00 [늦장 퇴실 불가]
사고 발생, 우천 시, 전화 주시면 최대 30분 연장 가능
20:30이후 늦은 입실은 불가합니다.

질문03>편의 시설, 비치 품목, 온수 이용 시간은 어떻게 되나요?

답변> 자세한 이용 안내는 [시설안내->편의시설] 참고 하십시오.

편의시설 비치 품목 안내
화장실- 휴지통, 비누 (휴지는 없습니다)
개수대-트리오, 음식물 수거함
샤워장-관물대, 휴지통

온수 이용 시간: 07:00~22:00
샤워장 이용 시간: 07:00~22:30

화장실, 개수대 이용 시 바닥에 물 흘리지 않도록 주의 부탁드립니다.

질문04>캠핑장에 전자레인지 비치되어 있나요?

답변> 관리실 앞 전자레인지 비치되어 있습니다.

질문05>캠핑장 매점 이용할 수 있나요?

답변> 매점 이용 안내 13:00~18:00 
참나무 장작 만 판매합니다.

질문06>자녀 포함 3~4인 가족은 어떻게 예약하나요?

답변> "이용수칙" 전원 필독 후 전화 주시면 이용수칙 지킬 수 있는 동의 가족만, 가족 사이트 오픈해 드립니다.
이후 관리자 안내에 따라 실시간 예약하시면 됩니다.
추가 요금 발생합니다.

질문07>동성 2인은 어떻게 예약하나요?

답변> "이용수칙" 전원 필독 후 전화 주시면 이용수칙 지킬 수 있는 동의 고객만, 동성 2인 가능 사이트 오픈해 드립니다.
이후 관리자 안내에 따라 실시간 예약하시면 됩니다.

질문08> 루프탑, 차박 예약할 수 있나요?

답변>"이용수칙" 전원 필독 후 전화 주시면 차박 예약할 수 있는 사이트 안내해 드립니다.
차박 예약할 수 있는 사이트는 총 3개 사이트입니다.

질문09>캠핑장 내 와이파이 이용할 수 있나요?

답변> 와이파이 없습니다.

질문10>지인과 함께 두 사이트 두 커플 이용할 수 있나요?

답변> 자세한 내용은 "이용수칙" 참고 하십시오.
불가합니다. 한 사이트 한 커플/부부/솔캠/가족만 입장할 수 있습니다.
각각 예약 후 만나는 즉시 퇴실 조치합니다.
단체 캠핑 금지합니다.

질문11>타프존 사이트는 비도 막아 주나요?

답변> 눈, 비, 햇빛, 모두 차단됩니다.
자세한 사항은 예약 전 전화 부탁드립니다

질문12>사이트 그늘 양이 어떻게 되나요?

답변> 5월~10월 나무그늘양 안내

[일반 파쇄석 A1] 나무 그늘양은 24시간 기준 50%~80%입니다.
[중형 타프존 A2] 나무 그늘양은 24시간 기준 70%~90%입니다.

[대형 타프존 A3] 나무 그늘양은 24시간 기준 80%~90%입니다.
[대형 타프존 A4] 나무 그늘양은 24시간 기준 80%~90%입니다.
[대형 타프존 A5] 나무 그늘양은 24시간 기준 80%~90%입니다.
[중형 타프존 A6] 나무 그늘얀은 24시간 기준 70%~90%입니다.

[일반 파쇄석 B1] 나무 그늘양은 24시간 기준 70%~85%입니다.
[일반 파쇄석 B2] 나무 그늘양은 24시간 기준 70%~85%입니다.
[일반 파쇄석 B3] 나무 그늘양은 24시간 기준 70%~80%입니다.
[일반 파쇄석 B4] 나무 그늘양은 오전 90% 오후 30~40%입니다.

[특대 타프존 C1] 나무 그늘양은 24시간 기준 80%~90%입니다.
[특대 타프존 C2] 나무 그늘양은 24시간 기준 85%~90%입니다.

[단독 파쇄석 D1] 나무 그늘양은 24시간 기준 20%~60%입니다.

질문13>추천 사이트는 몇 번 사이트인가요?

답변> 전화 주시면 개인 성향에 맞게 월별로 추천해 드립니다
저희 캠핑장과 맞지 않으면 다른 캠핑장 추천해 드립니다.

질문14>각 사이트 주차는 어떻게 하나요?

답변> 각 사이트 주차 안내
A1 사이트 뒤 전용 주차장 주차
A2 사이트 옆 주차
A3 사이트 옆 주차
A4 사이트 옆 후진 주차
A5 사이트 옆 주차
A6 사이트 옆 주차

B1 사이트 옆 주차
B2 사이트 옆 주차
B3 사이트 옆 주차
B4 사이트 내 자율 주차

C1 사이트 앞 평행 주차
C2 사이트 옆 후진 주차

D1 사이트 내 자율 주차

질문15>환불은 어떻게 하나요?

답변> 자신이 예약한 채널에서 환불 요청하십시오.
홈페이지 메인 예약 채널은 "땡큐 캠핑"입니다.

예약/환불 관련 채널 안내
땡큐 캠핑 
네이버 예약
캠핑톡 
캠핏 

질문16>캠핑장 예약은 어떻게 하나요?

답변> 예약 방법 안내
1. 이용수칙 전원 필독 후 동의 고객만 예약하십시오.
2. 홈페이지 예약하기 클릭 후 땡큐캠핑에서 실시간 예약하십시오.
 
실시간 예약 가능한 채널 안내
땡큐캠핑- 실시간 예약
네이이버 실시간 예약
캠핑톡 - 실시간 예약
캠핏 - 실시간 예약

원하시는 채널에서 예약하시면 됩니다.

질문17>애완동물 동반 입장할 수 있나요?

답변>  불가합니다

질문18>캠핑장 통째로 하루 예약할 수 있나요? 

답변> 해당 날짜에 예약자가 없으면 가능합니다.
전체 사이트 예약 금액은 40~70입니다
인원은 최대 48명/ 차량 12대입니다. (추가 불가)

전체 사이트 예약 방법: 전화 예약만 가능합니다.

질문19>동계 장박 예약할 수 있나요?

답변> 동계 장박 모집기간은 8월~10월 이고,
장박 기간은 11월 초~03월 말까지 5개월 예약만 가능합니다
총 사이트 12개 운영합니다.
동계 장박 예약을 원하시는 고객은 8월에 공지 참고 바랍니다.

하계 장박기간: 04월~10월 
동계 장박기간: 11월~03월 

동계 장박 운영 사이트
소형 타프존 1
중형 타프존 2
대형 타프존 8
대형 파쇄석 1

질문20>하계 장박 예약할 수 있나요?

답변> 2024하계장박 관련 문의는 1/1문의 또는 전화 주세요.

하계 장박기간: 04월~10월 
동계 장박기간: 11월~03월